ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ / ΓΡΗΓΟΡΟΥΔΗΣ ΒΑΓΓΕΛΗΣ , ΣΙΣΚΟΣ ΓΙΑΝΝΗΣ
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ ΜΕΤΡΗΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΜΕΣΩ SERVQUAL ΣΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΕΡΓΑΤΙΚΗΣ ΕΣΤΙΑΣ - PDF Free Download
PDF) Financial evaluation of health programs. A useful tool for decision taking
Η ποιότητα στις υπηρεσίες υγείας και η αξιολόγησή της - PDF Free Download
Υγεία – Ασθένεια Ορισμοί Παράγοντες που επηρεάζουν την υγεία Ανισότητα στις υπηρεσίες υγείας Εργαλεία μέτρησης της σχετιζόμενης με την Υγεία Ποιότητας. - ppt κατέβασμα